Pemerintah Kelurahan Cinnong Kecamatan Ulaweng Kabupaten Bone membuat terobosan Pelayanan Cinnong Chat Terintegrasi Ramah dan Santun yang dinamai Peci Emas. Terobosan Peci Emas ini dilakukan oleh reformer Lurah Cinnong Andi Arifuddin Alimuddin.
Terobosan ini, masyarakat memungkinkan terlayani dari kantor meskipun tetap di rumahnya. Masyarakat cukup mengakses layanan Peci Emas, berbagai layanan administrasi dapat dilakukan masyarakat dari rumahnya atau tanpa harus ke kantor kelurahan.
Andi Arifuddin Alimuddin menjelaskan Peci Emas merupakan implementasi aksi perubahan dari capaian pelaksanaan Diklat PKP yang diselenggarakan BPKPSDM Kabupaten Bone bekerja sama dengan BPSDM Propinsi Sulawesi Selatan beberapa waktu lalu.
“Sebuah Inovasi yang berbentuk layanan publik khususnya warga Kelurahan Cinnong Kecamatan Ulaweng dalam pengurusan layanan administrasi di Kelurahan Cinnong,”ungkapnya kepada wartawan, Kamis (3/8/2023).
Dengan adanya terobosan ini, lanjutnya, masyarakat Kelurahan Cinnong dapat mengakses layanan online lewat media WhatsApp yang tergabung dalam Grup bagi warga Kelurahan Cinnong.
“Segala bentuk pelayanan administrasi, mulai dari surat pengantar, surat keterangan, surat surat lainnya, masyarakat sekarang tidak perlu lagi repot-repot datang di kantor Lurah Cinnong,” ungkapnya
“Cukup dengan menyampaikan di media grup WhatsApp tentang keinginan/kebutuhannya maka admin/operator merespon sesuai dengan keinginan masyarakat itu sendiri,”jelasnya
Latar belakang dari aksi perubahan ini sesuai amanah Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, menyatakan bahwa Negara berkewajiban melayani setiap warga negara dan penduduk untuk memenuhi hak dan kebutuhan dasarnya.
Manfaat terlaksananya tata kelola pemerintahan dan pelayanan kepada masyarakat. Hal ini sesuai Visi Misi Kabupaten Bone dan terwjudnya rasa kepercayaan masyarakat kepada Pemerintah melalui proses pelayanan yang efektif.
Setelah melalui tahapan miletone tepatnya hari kaimis tanggal 3 Agustus 2023 Aksi Perubahan Peci Emas launching sebagai petanda bahwa terobosan ini siap melaksanakan visinya untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Camat Ulaweng Andi Padauleng selaku mentor ketika aksi perubahan ini dilaunching berharap dapat berjalan sesuai dengan harapan dan dapat dijadikan pilot projek sebagai percontohan di desa yang ada di kecamatan.*
