KABARTA.ID, BONE— Antrean panjang pasien terjadi di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Tenriawaru Bone, Jalan Dr. Wahidin Sudiro Husodo, Kecamatan Tanete Riattang Barat, Kabupaten Bone, Sulawesi Selatan, Senin (15/12/2025).
Kondisi tersebut dikeluhkan sejumlah pasien yang menunggu pelayanan sejak pagi hari.
Salah seorang pasien yang enggan disebutkan namanya mengungkapkan, antrean berlangsung cukup lama sehingga menimbulkan ketidaknyamanan. Ia mengaku telah datang sejak sekitar pukul 07.00 WITA, namun hingga pukul 10.30 WITA belum mendapatkan pelayanan.
Menurutnya, keterlambatan pelayanan disebut-sebut disebabkan oleh kendala jaringan pada sistem administrasi rumah sakit. Kondisi itu membuat pasien harus menunggu lebih lama, termasuk pasien rawat jalan yang datang untuk pemeriksaan rutin.
“Pasien datang ke rumah sakit untuk berobat dan mendapatkan pelayanan kesehatan, bukan untuk menunggu berjam-jam. Kalau kendala teknis terus terjadi, tentu ini sangat memberatkan,” ujarnya.
Ia berharap pihak manajemen RSUD Tenriawaru Bone dapat melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem administrasi dan pelayanan, agar kejadian serupa tidak terus berulang. Pasalnya, kenyamanan dan keselamatan pasien seharusnya menjadi prioritas utama dalam pelayanan kesehatan.
Hingga berita ini diturunkan, pihak manajemen RSUD Tenriawaru Bone belum memberikan keterangan resmi terkait keluhan antrean panjang dan kendala jaringan yang dikeluhkan pasien.
(An)*
