KABARTA ID, BONTANG — Ketua DPRD Kota Bontang, Andi Faizal Sofyan Hasdam, mengungkapkan rasa kekecewaan terhadap pelayanan publik di Kelurahan Belimbing, Kecamatan Bontang Barat.
Puncaknya, saat dia bersama istrinya yang juga merupakan anggota DPRD Provinsi Kaltim, hendak melakukan reses di kelurahan tersebut.
“Saat itu, kami mau melakukan reses dan visum, tapi di kantor kelurahan tampak kosong tak ada pegawai,”jelas Andi Faizal saat rapat paripurna dengan Pemkot Bontang, Selasa (5/11/2024).
Dia juga tidak menyangka ternyata semua pegawai lebih memilih mengikuti bimbingan teknis (bimtek) dan membiarkan tenaga magang berada di kantor.
“Bagaimana bisa hanya pekerja magang saat yang tidak punya kewenangan dibiarkan di kantor, sedangkan para pegawai pergi bimtek,”ungkapnya.
Menurut Andi Faizal, kejadian ini menunjukkan adanya kekurangan dalam pengelolaan pelayanan publik di kelurahan tersebut.
Ia menyoroti bahwa pelayanan kepada masyarakat seharusnya tidak terganggu, bahkan ketika ada pelatihan atau kegiatan lain yang dihadiri pegawai.
“Fungsi pelayanannya sudah tidak ada. Rapat-rapat kerja tidak ada, coba kalau dinas hadir semua,”tukas Andi Faiz.
